Tendencias de la RSE

Tendencias de la RSE

1. Tu marca y por tanto tu reputación están cada vez menos bajo tú control

Con los medios sociales, cada vez tienes menos control. Puedes tener una estrategia de comunicación de Responsabilidad Social, pero un par de mensajes negativos o inoportunos en twitter y puede verse seriamente amenazada. ¿Qué hacer? Hay que esta en los medios sociales, saber lo que hablan de ti y comprometer a los grupos de interés a través de estos medios. Estar fuera es más peligroso que estar jugando.

2. Ser transparente es difícil pero hay recompensa.

Las empresas no están acostumbradas a una transparencia total, de hecho algunas la odian. Peor para ellas, cada vez hay mayor interés en saber como se han hecho los productos que vendemos, bajo que condiciones laborales, que impactos medioambientales tienen y las empresas no pueden ocultarlo. Si no consiguen la información a través de la empresa lo harán a través de otras fuentes.

3. La RSE es cada vez más necesaria en los negocios

  • La sociedad, los consumidores, las ONG y otros grupos de interés exigen un comportamiento responsable de las empresas.
  • Los socios quieren trabajar con una empresa sostenible por razones prácticas: para evitar riesgo se mala publicidad.
  • Los empleados quieren trabajar para una empresa que se diferencie del resto por sus valores.
  • Los candidatos a trabajar cada vez se preocupan más por la cultura corporativa de la empresa y por sus valores.

4. La RSE es cada vez más de abajo hacia arriba, no de arriba hacia abajo

Cada vez más el desarrollo de la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa viene más influenciada de tus grupos de interés que de la visión de los directivos. Como se puede gestionar esta situación?

  • No separes la comunicación de la RSE del resto. Es importante tener una voz única en la empresa.
  • La presentación de memorias de RSE tiene que ser dinámica. Un informe una vez al año no es suficiente para responder a las continuas situaciones cambiantes.
  • El mensaje debe ser de valores compartidos. No se trata sólo de la empresa sino también de tus grupos de interés.
  • Considera la posibilidad de un cambio de una empresa+causa por una empresa con causa.
  • Presta más atención a la participación y el compromiso, y menos a la información.
  • Escucha que los grupos de interés sientan que sus preocupaciones están siendo tenidas en cuenta.

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